Termos de Serviço — Altano

Versão: rascunho operacional MVP

Última atualização: 2026-05-23

Este texto é uma base prática para validação do MVP e deve ser revisado por advogado antes de publicação definitiva.

1. O que é o Altano

O Altano é um aplicativo que transforma fotos de ambientes em ideias visuais de reforma, decoração, acabamentos e inspiração de antes/depois com apoio de inteligência artificial.

As imagens geradas são referências visuais para ajudar na tomada de decisão. Elas não substituem projeto técnico, laudo, ART/RRT, orçamento formal, vistoria, acompanhamento profissional ou responsabilidade de arquiteto, designer, engenheiro, eletricista, encanador ou outro profissional habilitado.

2. Uso permitido

Ao usar o Altano, você concorda em:

• enviar apenas fotos que você tem direito de usar;
• evitar fotos com pessoas identificáveis, documentos, placas, dados pessoais sensíveis ou bens de terceiros sem autorização;
• usar os resultados como inspiração visual, não como instrução técnica de obra;
• respeitar leis, direitos autorais, privacidade e direitos de terceiros;
• fornecer informações verdadeiras ao criar conta, comprar créditos ou solicitar atendimento.

3. Uso proibido

Você não pode usar o Altano para:

• tentar identificar pessoas ou inferir dados sensíveis a partir de imagens;
• enviar imagens ilegais, ofensivas, discriminatórias ou de terceiros sem permissão;
• simular, fraudar, revender ou explorar o serviço de forma abusiva;
• realizar engenharia reversa, scraping, automação indevida ou ataques contra o app/API;
• usar resultados como se fossem projeto técnico aprovado ou recomendação profissional de segurança.

4. Créditos e gerações

O uso do app pode depender de créditos. Cada geração visual pode consumir créditos conforme informado no aplicativo.

Créditos representam direito de uso do serviço digital, não garantia de resultado perfeito. A qualidade pode variar conforme foto enviada, iluminação, ângulo, ambiente, estilo escolhido e limitações técnicas dos modelos de IA.

Políticas de preço, pacotes, expiração, reembolso e promoções devem ser exibidas no app ou nos canais oficiais quando aplicáveis.

5. Resultados de IA

As imagens geradas podem conter erros, inconsistências visuais, medidas imprecisas, materiais inexistentes, cores diferentes da realidade ou sugestões inviáveis para execução.

Antes de comprar materiais, contratar mão de obra ou iniciar obra, consulte profissionais qualificados e confirme medidas, estrutura, elétrica, hidráulica, ventilação, normas, condomínio e segurança.

6. Pré-pedido, orçamento e parceiros

Quando existir opção de pré-pedido, orçamento, indicação de produto ou parceiro, ela será uma etapa separada da geração visual.

A geração de imagem não cria automaticamente pedido de serviço, compra de material ou contratação de profissional.

7. Conta e segurança

Você é responsável por manter sua senha e acesso protegidos. Se suspeitar de uso indevido da conta, entre em contato com o suporte.

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de fraude, abuso, violação destes termos ou risco à segurança do serviço.

8. Propriedade intelectual

O Altano, sua interface, textos, marca de trabalho, fluxos, código, modelos de produto e materiais próprios pertencem aos seus titulares.

Você mantém os direitos sobre fotos que enviar, desde que tenha direito de usá-las. Ao enviar fotos, você autoriza o tratamento necessário para gerar resultados, operar a conta, prestar suporte e cumprir obrigações legais conforme a Política de Privacidade.

9. Limitação de responsabilidade

O Altano é fornecido em fase MVP/beta e pode apresentar instabilidade, mudanças de escopo, indisponibilidade temporária ou limitações.

Na máxima extensão permitida por lei, o Altano não se responsabiliza por decisões de obra tomadas apenas com base nas imagens geradas, custos de reforma, compra de materiais, contratação de terceiros, danos estruturais, falhas técnicas de obra ou resultados diferentes do esperado.

10. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes termos conforme o produto evoluir. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por canal de contato cadastrado quando necessário.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, suporte ou privacidade: atendimento@altano.app